Camp Zero

Camp Zero 2.0 je kompletní střelecké centrum: zážitkové balíčky, kurzy na zbrojní průkaz, profesionální výcvik a členství. Rezervace jsou tu opravdu složité. Sessiony pro víc střelců, dostupnost instruktorů, varianty balíčků a pravidla členství se potkávají v jednom kalendáři.

Ručně je to práce pro telefon a tabulku, která spolyká čas personálu a stejně se v ní něco ztratí. Hotová řešení to namodelovat neuměla. A každý dotaz na rezervaci ve schránce byl čas, který tým netrávil na střelnici.

Postavili jsme Camp Zero rezervační systém, který běží sám. Zákazník vybere balíček, systém v reálném čase ověří dostupnost instruktora a pravidla sessionu, vezme platbu a rezervaci potvrdí. Nikdo nemusí zvedat telefon. Členství si samo hlídá úrovně i opakované platby.

Systém je propojený s nástroji okolo, takže rezervace, platby a záznamy o zákaznících zůstávají sladěné bez ručního dohledávání. Běžné dotazy zákazníků se zodpoví automaticky a nonstop, tým řeší jen ty, které opravdu potřebují člověka. Celý web i platformu jsme postavili od nuly a staráme se o všechny digitální systémy za Camp Zero, aby platforma, na které centrum běží, zůstala online a aktuální.